Alıcıya ait ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerdir.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.papatyakids.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa kargo ücreti hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Ödeme şekli: Sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemidir.

Teslimat adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresidir.

Ürünlerin türü, bedeni, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ve sipariş kaydında gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

4.1 - ALICI, www.papatyakids.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2 - SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu gibi ürünle birlikte verilmesi gereken belgelerle teslim etmekle yükümlüdür.

4.3 - Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4 - Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'ya bildirir ve ilgili yasal yükümlülüklerini yerine getirir.

4.5 - ALICI'nın hatalı veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından SATICI, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

4.6 - Kargo ve teslimat ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilen şartlara göre uygulanır.

4.7 - Ürünün teslim alınması sırasında pakette belirgin bir hasar bulunması halinde ALICI'nın kargo görevlisi ile gerekli tutanağı düzenlemesi önerilir. Bu hüküm, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

5.1 - ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2 - Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya telefon, e-posta veya mevzuatın izin verdiği diğer kalıcı veri saklayıcısı yöntemlerinden biriyle açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3 - Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun şekilde SATICI'ya gönderilmelidir.

5.4 - ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü; işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. ALICI'nın ürünü bu kapsamı aşacak şekilde kullanmasından kaynaklanan değer azalmasından, mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumluluğu doğabilir.

5.5 - Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ücret iadesi, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

5.6 - Cayma hakkı kapsamında ürünün geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafları ve kullanılacak taşıyıcı konusunda yürürlükteki mevzuat ile sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen koşullar uygulanır.

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, mevzuattaki şartların oluşması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu madde, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

7.1 - Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi işlemlerin daha sağlıklı yürütülmesini sağlar.

7.2 - Üründe ALICI'dan kaynaklanmayan bir ayıp veya yanlış ürün gönderimi bulunması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7.3 - Beden veya renk değişikliği gibi cayma hakkından ayrı değişim talepleri, ürünün stok durumuna ve SATICI'nın internet sitesinde ilan ettiği değişim koşullarına göre değerlendirilir.

7.4 - İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin kanunen yetkili olduğu yerlerde başvuru yapma hakkı saklıdır.

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.